随着国内市场不断开放，经济全球化不断加快，市场竞争不断加剧。企业对外面临严峻市场竞争、产品升级、国家策略调整和客户个性化的需求，对内面临内部流程管理不规范，各机构、各部门、各员工之间协作能力差、响应速度，组织内经验、知识等信息共享难，工作效率低，管理成本高等问题，严重制约企业的发展和竞争力。

随着信息技术、网络技术、通讯技术、数据库技术的不断发展。21世纪企业之间的竞争不是仅仅在产品质量和服务上竞争，更重要的是借助信息技术、网络技术、通讯技术、数据库技术与管理理念结合来提高企业的核心竞争力，快速响应市场需求。促进企业各机构、各部门、各员工之间的协作能力和随时随地沟通。

广州市天工远科计算机科技有限公司经过十多年协同办公（OA）项目咨询与实施经验，综合国内企业管理思想和国际先进管理理念与信息技术的结合，为企业提供一个“简单、实用、开放、灵活”的协同办公自动化(OA)系统。实现将组织与异地的分支机构、人与人、上下级部门之间组成了网状结构，可以保持实时联系；网络中的每个人身处异地仍能了解和处理单位事务；即使相隔万里的多个人之间也可以同步协调工作。组织内的经验、知识、资源得到最充分的共享利用；各种信息的上传下达实现无损耗、无延迟的完美传递。业务流程规范化、标准化、可视化管理及图形化监控，让组织内部人员明确工作职责和角色，及时反馈问题，快速响应业务需求，帮助决策层全面、准确的了解整个团队的协作和执行力；保证企业信息流(组织)、工作流（业务）、知识流（技术、知识）无细缝整合和协作；从而为企业建立规范的办公流程与先进的管理理念，全面服务企业发展战略，提高企业运行效率和经营效益。

(天工远科协同办公自动化OA设计理念)

将信息流、工作流、知识流无细缝整合与共享，为企业提供一个简单、实用、灵活、科学、开放、高效的协同办公平台。

（系统架构设计图）

天工远科协同办公自动化(OA)系统采用先进技术和灵活、稳定的系统架构，为企业或政府构建一个人与人、人与系统、系统与系统的协作平台，实现快速响应业务需求，提高办公效率和帮助决策层提供准确决策信息。全面将企业或政府的信息流、知识流、工作流无细缝的整合与共享，为企业或政府提供一个科学、开放、灵活、高效的协同办公平台。

天工远科协同办公自动化（OA）系统共由六大平台组成，分别由个人办公平台、知识管理平台、业务管理平台、行政办公平台、信息发布平台、信息交流平台、系统管理等组成(如下图所示)

（Temco协同办公自动化模块架构设计图）

•采用标准Internet技术，先进的B/S架构
•支持构建基于门户级管理系统，建立集中分类展示的信息平台
•统一的任务管理，便捷的办公平台
•一步阅文，提高阅文办理速度
•一键办文，提高办公效率
•集成手机短信发送与接收功能
•强大的在线正文编辑功能
•保留正文编辑痕迹，保障正文内容安全性
•无缝集成第三方电子印章系统，保证公文权威性与安全性
•支持可视化流程自定义设计工具，快速满足流程再造与优化
•基于B/S可视化的流程设计，实现流程快速优化与开发
•环节和路径支持多种关系计算、逻辑计算等，满足复杂业务流程应用需求
•强大的行政办公管理与审批功能,满足政府多样办公需求
•提供无处不在的信息提醒与交流机制，提高内部行政办公效率与协作能力
•提供个性化的授权处理功能
•支持采用SSL数据传输，同时允许集成第三方CA认证
•支持与AD、其它系统用户集成，实现单点登录(SSO)
•建立方便、快捷、安全的公文交换传输通道
•支持平板办公、移动办公等多种办公方式
•采用Ajax技术，实现异步数据交换
•系统占用资源少，运行速度快
•良好的技术可扩展性
•支持跨平台运行
•基于SOA架构的设计，实现跨应用、跨机构、跨部门数据共享